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如何为 TNG eWallet 充值/加钱?

TNG 用户可以使用 DuitNow Transfer、扣账卡、信用卡和充值 PIN 来充值 TNG 电子钱包。

使用 DuitNow 充值

  • 打开 TNG 手机应用程序
  • 在主要页面点击 +Relaod
  • 选择要充值的账户,并复制账号
  • 选择充值方式
  • 点击 Transfer(转账)
  • 点击 New Transfer(新转账)
  • 选择 Bank Account Number(银行账号)
  • 选择 Touch n Go eWallet (TNG 电子钱包)
  • 在 Account Number (账号)一栏中,将早前复制的账号粘贴在空格中
  • 点击 Save as Favourite(保存收藏夹)
  • 点击 Next
  • 在 Nickname (昵称)一栏中可以输入让自己容易辨别或记得的名称
  • 点击 Done
  • 点击 Fund Transfer (资金转账)
  • 点击 Next
  • 输入充值的数额
  • 检查所有资料
  • 如果无误,可点击 Approve (批核)
  • 用户可回到 TNG 电子钱包主页查看
  • 在 eWallet Balance 下面将会显示充值后的总数额

可点击链接观看视频教学 https://www.youtube.com/watch?v=h6Ulh-H28BI

使用借记卡或信用卡充值

  • 打开 TNG 手机应用程序
  • 在主要页面点击 +Relaod
  • 选择要充值的数额
  • 点击 Reload eWallet
  • 点击 Credit / Debit Card (信用卡/扣账卡)
  • 输入卡的正确资料
  • 您可以选择打开 Save Card(储存卡资料)以方便日后充值时不需要重新填写资料
  • 点击 Reload Now
  • 输入由银行发出的 OTP Pin(请注意:如今银行不再发送 OTP Pin, 而是用户需要打开银行手机应用程序,打开 Authentication 并通过转账申请)
  • 待银行通过后,充值即完成
  • 用户可回到 TNG 电子钱包主页查看
  • 在 eWallet Balance 下面将会显示充值后的总数额

可点击链接观看视频教学 https://www.youtube.com/watch?v=ZnughtZKZAs

使用 Relod Pin 充值

  • 打开 TNG 手机应用程序
  • 在主要页面点击 +Relaod
  • 点击 TNG eWalllet Relod Pin (TNG 电子钱包充值密码)
  • 输入 10 位数号码充值密码
  • 点击 Reload Now
  • 充值完成

可点击链接观看视频教学 https://www.youtube.com/watch?v=MkI5FxhjzsU

最低以及最高充值金额

TNG 电子钱包基本最低充值数额为 RM20,如果用户想充值低于 RM20 的金额,可以使用 DuitNow Transfer。至于最高的充值数额,则需要视用户使用的 TNG 电子钱包等级,不同等级有不同的数额限制:

Lite 精简等级:最高 RM200

Pro 专业等级:最高 RM5,000

Premium 高级等级:最高 RM20,000

充值没有反映在钱包余额中

  • 由于涉及支付网或银行服务器的潜在问题或延迟,充值状态可能会在支付处理过程中暂时变为待处理状态。 如果发现状态在几分钟内仍未解决,可以尝试通过注销然后重新登录来解决此问题。
  • 如果资金已从银行账户或信用卡中扣除,请在接下来的 3 个工作日内密切关注电子钱包余额,因为 TNG 将对电子钱包账户进行手动充值调整。
  • 如果需要进一步帮助,请随时联系 TNG 的支持团队,可点击链接提交请求(https://support.tngdigital.com.my/hc/en-my/requests/new?ticket_form_id=360001558914)【选择类型为“充值电子钱包”】
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