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U Mobile如何取消上网配套?

U Mobile 共有 3 个无限制预付费计划,即预付费 U25、预付费 U35 和预付费 U40。数据配套仅适用于 U Mobile 预付费 5G 用户,所有其他预付费用户和移动宽带用户将无法订阅数据计划。另外,数据配套不能转移至任何其他手机号码。

每个数据配套均根据 U Mobile 预付费条款和条件以及预付费 5G 配套条款和条件提供。用户必须遵守这些条款、U Mobile 的隐私声明以及这些附加条款和条件,所有这些条款和条件均可在 www.u.com.my 上找到。U Mobile 保留停止提供数据计划、修改或以其他方式更改这些条款(包括收费)的权利。除非明确说明,否则数据计划不能与任何其他优惠结合使用。

激活及收费

用户可以在移动设备上激活每个数据计划:

  • 通过 MyUMobile 应用程序的附加组件部分
  • 拨打 *118#

在激活或续订数据计划订阅之前,必须拥有相应数据计划的最低积分余额:

  • 预付费 U25
    最低信用余额: RM25
  • 预付费 U35
    最低信用余额:RM35
  • 预付费 U40
    最低信用余额: RM40

各数据计划的启动费用如下:

  • 预付费 U25
    启动费:RM25
  • 预付费 U35
    启动费:RM35
  • 预付费 U40
    启动费:RM40

无论激活是否经过授权,U Mobile 都会根据用户订阅的数据套餐从积分余额中扣除激活费用。这个过程并不接受退款或信用请求。每个数据计划的有效期为激活后 30 天。到期后,唯有达到激活和费用中指定的最低信用余额时,订阅才会自动续订。

如果积分余额不足,订阅不会被终止。用户可以根据需要激活任意数量的数据计划,续订或重新激活数据计划后,任何未使用的数据将被没收。如果想终止配套计划,用户可以拨打 *118# 停止自动续费。数据计划终止后,任何未使用的数据将被没收,后续数据使用将按照相关预付费费率计划收费。

数据服务

通过订阅 Prepaid U25、Prepaid U35 和 Prepaid U40,将享受无限数据使用,互联网速度分别高达 3Mbps 和 6Mbps。数据计划包括无限量的标清视频和音乐流。

  • Prepaid U35 提供额外高速 3GB 数据配额,供使用移动热点。配额用完后,将进行数据速度管理。
  • Prepaid U40 提供 3GB 超高速数据配额用于移动热点使用。配额用完后,后续移动热点使用将不限流量,网速最高可达 6Mbps。热点使用须遵守规定的公平使用政策 (FUP)。

所有数据计划(包括热点使用)均受 FUP 约束。预付费 U25 的 FUP 配额为 30GB,而预付费 U35 或 U40 的 FUP 配额为 100GB 达到 FUP 限制后,速度将降低至 512 Kbps。低速浏览没有配额限制。P2P 使用速度高达 64kbps。

对于非移动热点使用,只能通过智能手机使用数据计划,而不能通过其他设备(包括 MiFi 和 USB 适配器)使用数据计划。U Mobile 可能会根据自己的判断不时更改数据计划的设备要求。如果发现用户违反条款,U Mobile 可自行决定随时暂停或终止数据计划,且无需承担任何责任。

数据服务仅通过 U Mobile 的 4G 或 5G 网络提供互联网接入及相关服务,并且仅向 U Mobile 4G 或 5G 网络覆盖范围内的客户提供。该服务受网络限制、可用性和设备功能的约束。用户无法使用网络覆盖区域之外的互联网。欲了解更多信息,请浏览 www.u.com.my。

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